Jun 09, 2017 - 27 Vistas

IPCC CERTIFICA EN CURSO DE 'SERVICIO AL CLIENTE' A PARTICIPANTES DE FESTIVALES DEL FRITO, PASTEL Y DULCE

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Cartagena de Indias D. T. Y C. 6 de junio de 2017. El Instituto de Patrimonio y Cultura de Cartagena (IPCC) en convenio con ACOPI capacitaron y certificaron en Servicio al Cliente a los participantes de los festivales del Frito, del Pastel y del Dulce, el curso fue dictado y certificado el SENA.

 


El curso tuvo una duración de 40 horas, que se dieron en diez sesiones de cuatro horas, en las que se beneficiaron 36 personas permitiendo que estos microempresarios se instruyeran para brindar un mejor servicio al cliente.



La instructora del Sena del Centro de Comercios y Servicios, Lina Arévalo Angarita expresó su experiencia como instructora del curso: “Ellos quedaron muy satisfechos. Las evaluaciones que se hicieron reflejaron un muy buen resultado, de hecho cada uno de ellos trajo a colación diferentes experiencias para poder hacer una reflexión y para poder medir cuál había sido el impacto de todos los contenidos que dimos en este curso”



Las personas certificadas por aprobar el curso con éxito fueron:

Alicia Torres, Ana Cecilia Barrios, Ana Mercedes Anaya, Argemiro Torreglosa, Berta de la Cruz, Claudia Colón, Claudia Bru Fajardo, Cruz Medrano, Dayana Noel Benett, Eduardo Torreglosa, Elsa Dautt, Francia Elena Ríos, Glenis Castro, Ibeth Cárdenas, Jhonny Palacios, Josefa Fernández, Judith Blanco, Karolay León, Lilia Mendoza, Luis Enrique Bautista, Magdalena Bau, Magdalena Torres, Mariela Bernett, Martha Torres Marín, Melkin Madrid, Navilda Ávila, Nereida Mendoza, Osiris Torres, Piedad Torres, Redentor Peralta, Rosa Cabarcas, Rosa Ester Pérez, Rubén Pérez, Sonia Mena, Yazira Bolaños y Yesika Bustamante.


Estas personas seguirán beneficiándose de las capacitaciones que brindan ACOPI y el SENA en convenio con el IPCC.



“Ellos ahora van a ser asociados de ACOPI, van a ser beneficiarios de futuros proyectos, de precios diferenciales en nuestras capacitaciones normales y beneficiados de los proyectos que tengamos con la alcaldía y gobernación” Jorge Carrerá, director de ACOPI Bolívar.

 


Para el IPCC es grato que los participantes de los diferentes festivales se capaciten en  competencias laborales, lo que permite el crecimiento de sus microempresas, y una mejor calidad de vida.

 

 

 

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